高速公路服务区作为服务司乘人员的“窗口”，其服务质量和效率十分重要。而智慧服务区管理平台则是高速公路服务区信息化、智能化、数字化发展的产物，对服务质量和效率的提高有着极大的帮助。

　　让我们来看一下智慧服务区管理平台能提供什么功能服务：

　　一、电子地图

　　1、展示服务区的整体布局，标注区内基础设施的位置信息(如WIFI、情报板、广播、摄像头、充电桩等设备)。

　　2、实时监控服务区内设备状态信息，将采集的数据进行可视化展示，快捷发布情报板和广播信息。

　　二、数据可视化

　　1、汇聚各子系统数据进行建模分析，充分利用现有高速服务区的数据资源。

　　2、结合云计算与大数据分析技术，汇集服务区的监控数据、基础设施数据等。

　　3、以直观的图表形式展示高速服务区的基础信息、车流客流实时数据、设备数据、视频监控等日常的业务指标数据。

　　4、通过平台对接的公众出行小程序、监控大屏等方式，为管理人员、出行人员、运营等不同层面的用户提供服务。

　　三、车辆流量统计

　　1、全面且实时掌握各个服务区的客流量及车流量数据，综合分析各服务区的数据变化。

　　2、控制客流量及车流量，为人们出行提供高效的服务，同时可减轻服务区的工作压力。

　　四、视频监控

　　视频监控系统是实现服务区监控管理的有效辅助系统。高速公路服务区视频监控系统由出入口监控与广场监控组成。它可以对进出服务区的车辆和人员情况进行观察和记录，包括车辆类型、人员情况以及人员休息过程中的突发事件和特殊事件，从而实施有效的监督。

　　五、充电桩设备监控

　　1、与服务区设立的新能源充电桩信息系统进行对接，获取服务区运营人员日常关注的业务指标数据。

　　2、进行数据可视化展示，主要监测数据包括充电设施的使用情况、设备状态信息、充电桩设备的平均使用时长、累计电量、充电次数等。

　　六、Wi-Fi设备监控

　　1、服务区设置AP建立WIFI热点，对WIFI接入实施控制，可设置连接凭证、连接时限以及公众号绑定等功能。

　　2、智慧服务区云平台与WIFI软件系统对接，接入服务区全覆盖的免费WIFI的基础信息。

　　3、对服务区接入无线网络的用户数、上传下载速度以及使用流量信息等进行实时监测，同时对服务区所有无线WIFI-AP的状态进行监测。

　　七、信息发布系统

　　由服务器、网络、播放器和显示设备组成。服务器的信息通过网络发送给播放器，播放器再将音视频、图片、文字等信息进行组合，并输送给可变情报板等显示设备进行播放。

　　八、服务区广播系统

　　1、每个服务区配备IP网络广播对讲终端、IP网络功放、室外音柱、室内壁挂或吸顶音箱等设备。

　　2、可与管理中心进行通讯对讲，通过对接服务区广播控制系统软件，能够对服务区进行服务性广播，支持播放话题广播、预置广播。

　　智慧服务区管理平台的功能服务非常丰富，能满足司乘人员的大部分需求。未来，智慧服务区管理平台将不断地进行完善与扩展，力求将服务区打造成一个温馨的、智能化的港湾。